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包装と梱包について
お届けする商品につきましては、全て簡易包装で対応させていただきます。当社では自家消費（自家用）としてのご利用を前提とした商品を掲載しています。基本的にはスーパーなどで陳列されている形態に近いものとなります。
例えば、バラ売りが可能な食材はトレーに載せてラップ、またはナイロン袋に入れてお渡しします。
魚の切身やフィーレ、その他 量り売りできる食品などにつきましては、汁など漏れないように袋詰めにしてお届けします。
また、外箱としてダンボール箱を使用する際は、他の食品が入っていた空き箱などを活用しています。
使える資材を捨てるのは"もったいない"ことです。リサイクルできるものは資材として再利用しています。過剰な包装や梱包はゴミを増やすだけで意味がありません。簡易包装へのご理解とご協力をお願いします。
配送・送料について
- 自社便（旧函館市内及び北斗市、七飯町）
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自社便（旧函館市内及び北斗市、七飯町）での配達は送料が無料です。ただし、休業日の配達や時間帯の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- ヤマト運輸（函館以外への配送はこちら）
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ヤマト運輸（函館以外への配送）をご利用の場合は別途送料が加算されます。
【送料】 北海道：1,150円/北東北(青森・岩手・秋田)：1,650円/南東北(宮城・山形・福島)：1,750円/関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)：1,800円/信越(新潟・長野)：1,800円/北陸(富山・石川・福井)：1,900円/中部(岐阜・静岡・愛知・三重)：1,900円/関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)：2,000円/中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)：2,150円/四国(徳島・香川・愛媛・高知)：2,250円/九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)：2,400円/沖縄：3,900円
※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いはしておりません。あらかじめご了承ください。
時間帯の指定（午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時）が可能です。
支払い方法について
- Amazon Pay
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住所やクレジットカード情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物ができる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリック、AmazonアカウントでログインするとAmazonに登録されているお届け先やクレジットカード情報が表示されます。
当店への個別情報登録は必要ありません。
[◎ご注意ください]
・Amazonポイント、ギフトカードはご利用できません。
・複数配送先のは指定できません。
・フィーチャーフォンからのご利用はできません。
その他、Amazon Payの詳細についてはこちらもご覧ください。
⇒「Amazon Pay 購入者様向けページ」 ※Amazonのページへ移動します - クレジットカード決済
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各クレジット会社の規約に基づき、後日ご指定の口座から自動的に引落としをさせていただきます。
なお、引落としの期日につきましては、ご利用いただいた提携カードや締日によって異なります。あらかじめご了承ください。
お届け日のご指定が1カ月を超えるような長期お取り置きの場合、商品がお手元に届く前に引落としされる場合がございます。
与信の再取得はセキュリティの問題（カードの不正利用など）が生じる可能性があるため弊社では行なっておりません。あらかじめご了承ください。 - 銀行振込（PayPay銀行）
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振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
原則として、商品の出荷はご入金確認後となります。確認後「3営業日以内」に出荷させていただきます。
（別途振込用紙などは送付されませんので、あらかじめご了承ください。）
お振込みの際は、必ずご注文された方（ご依頼主様）のお名前でご入金ください。別のご名義でお振込みされる場合は、必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
・振込み期限
1週間以内にお振込みください。ご入金の確認が取れない場合は、キャンセルの処理をさせていただきます。 - 代金引換（ヤマト運輸）
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代金引換は、ご自宅へのお届けにのみご利用いただけます。
お支払金額＝商品代金合計+送料+代引手数料（一律 330円） ※消費税の端数は切り捨てとなります。
◎領収書について
代金引換をご利用の場合、ドライバーさんがお渡しする発送票の「控え」が領収書となります。
別名義での発行や商品との同梱は、二重発行となるため別途の領収書発行は行なっておりません。あらかじめご了承ください。 - 配達時に支払い（函館市内のみ）
- 函館市内（北斗市、七飯町含む）の配達のみにご利用いただけます。配達時に商品代金をお支払いください。
返品について
- 返品期限
- 商品（食品という）の性質上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
- 返品送料
- お客様理由（出荷後のキャンセルやご不在、受取り拒否など）による返品の場合、往復の送料は全額実費にてご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
なお、不良品や誤出荷の場合は弊社が全額負担いたします。 - 不良品
- 不良品（輸送中の破損や変形）や延着による品質の劣化、商品数の不足、誤出荷、内容の違いなどが認められた場合は、責任をもって対応させていただきます。
商品到着日を含めて2日以内にご連絡ください。2日間を過ぎてからの返品・交換については対応いたしかねますのでご注意ください。
なお、在庫切れの場合は、商品の代金をご返金することでこれに代えさせていただきます。
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